Datenschutz

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

FRANZ OPTICS
Bernd Kaufmann
Dorfstraße 84
6450 Sölden
servus@franzoptics.at
+43 670 507 5514

Kontakt für Datenschutzanfragen: servus@franzoptics.at

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website, für die Kommunikation mit Ihnen, für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung anwendbarer Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Hosting, Domain und Serverbetrieb

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Die Domain- und DNS-Dienste werden über GoDaddy bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungs- und Serverdaten verarbeitet werden, um die angeforderte Seite auszuliefern sowie Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse zu ermöglichen. Die konkreten Hostinger-seitigen Protokollfelder und Aufbewahrungsfristen sind durch die Website-Implementierung nicht festgelegt.

Soweit diese Verarbeitung in unserer Verantwortung erfolgt, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb der Website.

4. Beratungs- und Kontaktanfragen

Über das Beratungsformular verarbeiten wir Name, Anliegen, bevorzugten Kontaktweg, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, gewünschten Zeitraum, eine optionale Nachricht, gegebenenfalls die Art einer Reparatur sowie die Sprache der Anfrage. Die Angaben werden geprüft und als Klartext-E-Mail an servus@franzoptics.at übergeben. Die über das Formular übermittelten Angaben werden nicht zusätzlich dauerhaft als Formulareintrag in der WordPress-Datenbank gespeichert.

Zum Schutz vor automatisierten oder übermäßig häufigen Anfragen wird aus der IP-Adresse und einem begrenzten Teil der Browserkennung ein nicht unmittelbar lesbarer Sicherheitswert gebildet. Zu diesem Sicherheitswert werden serverseitig nur ein Zähler und eine Ablaufzeit von 15 Minuten gespeichert. IP-Adresse und Browserkennung werden durch diesen Schutzmechanismus nicht als Klartext in einem Anfrage-Datensatz gespeichert.

Bezieht sich eine Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen oder ein bestehendes Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige gewöhnliche Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung der Kontaktaufnahme.

Gewöhnliche Anfragen werden grundsätzlich spätestens 12 Monate nach ihrer abschließenden Bearbeitung gelöscht, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist, weil aus der Anfrage eine Vertrags- oder Geschäftsbeziehung entsteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt. Für Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen, Vertragsunterlagen und andere gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen gelten gesonderte Anforderungen.

5. E-Mail und Telefon

Die geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird über Google Workspace beziehungsweise Gmail abgewickelt. Wenn Sie uns per E-Mail schreiben oder das Beratungsformular nutzen, werden Ihre Nachricht, Ihre Kontaktdaten und technisch erforderliche Nachrichteninformationen dort verarbeitet. Für gewöhnliche Anfragen gilt die oben beschriebene Aufbewahrungsregel.

Telefon- und E-Mail-Links auf dieser Website öffnen erst nach Ihrer Auswahl die dafür auf Ihrem Gerät eingerichtete Anwendung. Sie sind keine Tracking-Funktionen.

6. Funktionaler Browserspeicher für die Opening-Entrance

Wenn Sie die Opening-Entrance schließen, verwendet die Website den funktionalen Browserspeicher localStorage, um diese Präferenz lokal in Ihrem Browser zu speichern: franz_opening_entrance_dismissed=1. Dieser Wert wird nicht zu Analyse- oder Profilingzwecken an FRANZ OPTICS übermittelt und nicht für Marketing verwendet. Wenn Sie den Browser- oder Website-Speicher löschen, wird die Präferenz zurückgesetzt.

7. Cookies und Browserspeicher im aktuellen Launch-Zustand

Im geprüften öffentlichen Launch-Zustand setzt FRANZ OPTICS keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Bei den geprüften anonymen Aufrufen der Startseite und der Beratungsseite wurde kein Set-Cookie-Header ausgegeben. Diese Aussage beschreibt den geprüften öffentlichen Zustand; notwendige WordPress-Funktionen, insbesondere Anmeldung und Administration, können in anderen Nutzungssituationen eigene Cookies verwenden. Der oben beschriebene serverseitige Schutzmechanismus ist kein Browser-Cookie.

8. Analyse, Marketing und externe Inhalte

Im aktuellen öffentlichen Launch-Zustand setzt FRANZ OPTICS kein Google Analytics, keinen Google Tag Manager und keinen Meta Pixel ein. Es gibt keine Newsletter-Anmeldung, keinen externen Buchungsdienst, keine FAVEO-/IOM-Website-Anbindung und keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Feeds. Social-Media-Angebote und andere externe Websites werden nur über gewöhnliche Links geöffnet. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, wird eine Verbindung zur Zielseite hergestellt.

9. WooCommerce

WooCommerce ist technisch installiert, der Shop ist im aktuellen öffentlichen Zustand aber nicht erreichbar. Es gibt derzeit über diese Website keinen öffentlichen Warenkorb, kein Kundenkonto, keinen Checkout und keine Online-Zahlung. Vor einer öffentlichen Freischaltung des Webshops werden die tatsächlichen Verarbeitungen und diese Datenschutzhinweise erneut geprüft.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung schreiben Sie bitte an servus@franzoptics.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde erheben: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: dsb.gv.at.

11. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir aktualisieren diese Datenschutzhinweise, wenn sich die Website oder die damit verbundenen Verarbeitungen ändern. Neue Analyse-, Marketing-, Newsletter-, Buchungs-, Einbettungs-, Shop-, Zahlungs- oder sonstige Drittanbieterfunktionen werden vor ihrer öffentlichen Aktivierung technisch und datenschutzrechtlich neu geprüft.